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Blog Officiel des salariés de SFR Service Client
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  • Ce blog a pour vocation de permettre aux salariés et aux clients de SFR d'être tenus informés de l'évolution du projet d'externalisation de 2000 de ses salariés, et de leur résistance spontanée à cette annonce. Merci de faire connaitre ce blog !!
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Archives
8 juin 2007

SFR : l’off-shore en bout de ligne ?

Autre article de réflexion sur notre éventuel futur :

http://www.phonethik.com/spip.php?article594

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Commentaires
G
Heureusement que nous avons le sens de l'humour et de la dérision... Cela m'a fait drôlement rire, j'ai apprécié le téleopérateur indien... et oui il y aura tj qq'un moins cher pr te piquer ton job....;-)))
M
Voici les chargés de clientèle du futur :<br /> <br /> http://www.youtube.com/watch?v=CIWg0JjTrBc
M
http://www.youtube.com/watch?v=3uFbntD0jpI<br /> <br /> Pour rigoler un peu (avec le son) !
U
Alors une baisse des appels....perso g pas remarqué!!!
M
Une baisse de 3 à 5% d'appels est facilement gérable soit en laissant filer le turn-over interne ou en ajustant la part de sous-traitance (40% actuellement, y'a de la marge !)<br /> On voit bien que cette soit disant baisse d'appels est encore un argument bidon de la direction
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