Blog Officiel des salariés de SFR Service Client

29 mai 2007

Mail de soutien

Reçu sur la boite mail du blog : "Bonjour, Actuellement en poste chez Orange, j'exerce le métier de conseiller client depuis un petit moment déjà.J'ai fait un tour par TP, comme beaucoup d'entre nous, j'imagine. Brrr ça me donne froid dans le dos rien...

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29 mai 2007

1ère réponse au mail envoyé aux candidats Haute-Garonne à l'élection législative

Continuons nos opérations de communication, elles donnent des résultats : "Votre lutte attire toute notre attention. Je suis syndicaliste chez EADS et les mesures que veut imposer votre Groupe, je ne les connais malheureusement que trop bien. Externalisation...

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29 mai 2007

La solidarité des élus SFR continue en Ile de France

Nos collègues SFR d'Ile de France nous montrent tout leur soutien, quant à leur refus de dialoguer avec une Direction qui joue avec le Dialogue Social au gré de ses envies, comme en témoigne leur refus de participer à leur habituelle réunion mensuelle...

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29 mai 2007

Courrier à N.Sarkozy

Un autre courrier envoyé aujourd'hui à notre Président : Lettre___N

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29 mai 2007

Une information qui nous énerve encore plus ....

Nous venons de l'apprendre aujourd'hui : De la part d'un de nos infiltrés au MEDEF (et oui, certains ont une âme parmi ces patrons), source clandestine dont nous tairons bien sûr le nom, le projet de SFR d'externaliser 3 de ses 4 centres d'appel date...

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29 mai 2007

Solidarité de SFR SC Nantes

Le site nantais s'est aujourd'hui mis en pause simultanée et totale pendant 10 min, ce qui a entrainé de nombreuses pertes d'appels non prévisibles par la Direction. Bravo et merci pour votre soutien !!

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29 mai 2007

Nos sous-traitants souffrent !!!

Nos sous-traitants ont du mal à faire face !!!Lors de la mobilisation massive des sites SFR et même encore aujourd'hui , les Centres d'Appel externalisés Arvato et notamment Teleperformance ont été débordés d'appel et n'ont pu faire face à la demande...

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29 mai 2007

Soutien et action client

Un soutien et une action client sur internet qui fait plaisir : SAUNIER Christian a dit: 29 mai 2007 à 17:07 Employé(e)s SFR , tenez bon , client SFR depuis 4 ans , j’ai toujours apprécié le service rendu par les chergé(e)s de clientèle . Ne pouvant tolérer...

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29 mai 2007

Citation du jour

Quand tout est fichu, il y a encore le courage. Daniel Pennac

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29 mai 2007

Les réactions à l'article du nouvelobs.com du 25-05

Sur l'article paru le 25-05 sur le site nouvelobs.com (accessible ICI ), les commentaires ont été très nombreux, que ce soit de la part de nos salariés, ou de nos clients. Leur compilation, pour des questions de lisibilité, est accessible dans le fichier...

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29 mai 2007

Un exemple d'appel parfait .....

Merci au chargé de clientèle toulousain qui a élaboré cet appel en en respectant les étapes en tous points !!! Appel SFR CC : SFR, bonjour !!! Abo : Oui bonjour Monsieur, je vous appelle car je souhaite avoir des renseignements sur votre nouvelle offre...

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29 mai 2007

Recrutement en cours

Les cabinets de recrutement devraient se mettre à jour .... http://www.handi-cv.com/offres/index.php?id_offre=1627

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29 mai 2007

Courriers de Ségolène Royal

Voici la copie des deux lettres que Ségolène Royal compte envoyer au 1er ministre François Fillon, et à Jean-Bernard Levy, PdG de Vivendi : SFR___MR_FILLON SFR___MR_LEVY

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