Articles populaires – Blog Officiel des salariés de SFR Service Client

22 juin 2007

Lyon le 22-06

Comme promis, plus de détails sur la journée lyonnaise, perturbée à souhait !!! Merci à un salarié lyonnais d'avoir concocté un résumé "comme si vous y étiez" : "Tous les salariés ont joué le jeu de se mettre un sac poubelle pendant la réunion du CE en...

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28 juin 2007

Message urgent pour les poitevins, pour demain vendredi !!

Pour tous les poitevins qui s'étaient inscrits pour participer demain à la journée "portes ouvertes des centres d'appels" organisée par l'Ensma, merci de noter que le Conseil Général vient d'annoncer l'annulation de la journée, à cause de nous !!! (comme...

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10 juillet 2007

Communiqué AFP de l'intersyndicale du 10/07

En réponse au communiqué (et au mail) envoyé par la Direction ce jour : " COMMUNIQUE DE PRESSE CFDT – CFTC – CGT – UNSA SFR : LE PIRE N’EST JAMAIS CERTAIN … Les organisations syndicales CFDT, CFTC, CGT et UNSA, ont pris connaissance du jugement du Tribunal...

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24 juillet 2007

Toulouse: ça dérape sérieusement ...

Toulouse: son climat, sa douceur de vivre, son accent chantant...et à Fidelio ces jours-ci: ses vigiles, ses huissiers, son ambiance carcérale .... Le site est devenu une parodie de centre d'appels, où franchir les portes est un acte de courage en soi......

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11 août 2007

Le blog prend ses vacances !

Merci de noter qu'à compter de ce soir, le blog sera à son tour en vacances, et de retour avec de nouvelles informations à compter du 27/08. Pendant cette période, les mises à jour d'informations seront assurées sur le forum, dans une nouvelle rubrique...

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13 septembre 2007

Le blog n'est pas mort ....

Suite à vos interrogations légitimes sur les non-mises à jour du blog, je souhaite vous apporter quelques précisions: - je suis toujours là, contrairement à ce que certains commentaires ont pu laisser penser, tout du moins pour le moment... je n'avais...

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20 septembre 2007

1ère commission paritaire toulousaine

Ce post pour vous informer que la 1ère commission paritaire s'est déroulée aujourd'hui sur Toulouse. Plus de la moitié des 80 et quelques dossiers de cette 1ère réunion concernaient les départ anticipés depuis le 01/08, suite à nouveau CDI ou CDD. La...

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27 septembre 2007

Soirée "d'au-revoir" toulousaine le 19/10

Pour tous les toulousains absents du site actuellement, ou qui n'ont simplement pas pris connaissance de l'information, merci de noter qu'une grande soirée d'au-revoir est organisée le 19/10. Pour vous inscrire, merci de passer voir Noëlla au CE avant...

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27 septembre 2007

Interview radio de salariées poitevines / A écouter !!

Une emission du 24/09 de France Culture intitulée "les pieds sur terre": 30 min consacrées totalement a l'externalisation des salariés SFR SC. A écouter absolument, merci à nos collègues pour leur magnifique témoignage !!! http://www.tv-radio.com/ondemand/france_culture/PIEDS/PIEDS20070924.ram...

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20 octobre 2007

Soirée d'adieu toulousaine

La soirée d'hier fut un grand moment d'émotion, que vous pourrez retrouver dans le nouvel album photos accessible directement ICI Merci à Mimi pour ses clichés ! Pour ce qui concerne le film diffusé pendant la soirée, toutes les personnes intéressées...

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30 octobre 2007

Presse

Pendant que la valse des départs continue, et dans l'attente de nouveautés à vous donner concernant l'avenir des sites et des accords à renégocier, vous trouverez ci-dessous quelques articles de presse du mois d'octobre, qui illustrent bien le moral du...

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15 novembre 2007

Nouvelle soirée toulousaine

Parce que tout le monde n'a pas pu participer à la soirée du 19/10, et que la demande majoraitaire était de ne pas se quitter aussi rapidement, une nouvelle soirée est organisée le vendredi 14/12. Une soixantaine de salariés sont déjà inscrits, et vous...

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9 décembre 2007

L'Appel du 10 décembre

Afin de tenir informés l'ensemble des salariés toujours présents à ce jour chez Infomobile Toulouse et Lyon sur les actions syndicales en cours (dont les négos à venir), une grande semaine d'information syndicale est organisée à compter de demain lundi...

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12 décembre 2007

Les DVD sont arrivés

Les DVD du montage "Les 1900", projeté au Vélane le 19/10, sont enfin prêts. Tous ceux qui ont commandé leur copie pourront la récupérer auprès de Céline Ferreira dès ce vendredi 14/12, lors de la 2ème soirée organisée pour les toulousains. Les absents...

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25 mai 2007

Pourquoi ce Blog ?

L’ensemble des Organisations Syndicales du Groupe SFR dénoncent le projet d’externalisation de 3 sites de relation clientèle (Toulouse, Lyon, Poitiers) représentant 1900 salariés. Depuis l’annonce du projet, 90% des salariés en poste sur les sites concernés...

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25 mai 2007

Lettre Ouverte aux clients et futurs clients de SFR

Cette lettre créée le 24/05, en réponse au projet de la Direction, est à distribuer au plus grand nombre. Pensez à en imprimer en grande quantité, pour distribution : - à vos voisins, amis, famille ... - dans la rue, sur les voitures - aux entrées des...

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25 mai 2007

Les bénéfices de Vivendi - Rapport Sextant

Vivendi : SFR est "vache à lait à traire" pour Vivendi - Sextant 25/05/2007 | 07:54:00 PARIS (Dow Jones)--Un rapport du cabinet d'expertise comptable Sextant, remis au comité central d'entreprise de SFR en octobre dernier, estime que l'opérateur de téléphonie...

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25 mai 2007

Résumé des mouvements du 24 et du 25/05

Les premiers mouvements à l'annonce du projet ont eu lieu dès le jeudi 24/05, et la grève illimitée est instaurée pour les jours à venir. En plus des sites de Toulouse, Lyon et Poitiers, directement concernés par le projet d'externalisation, qui ont massivement...

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26 mai 2007

Question posée par une salariée sur le site internet de N.Sarkozy

Cette question a été posée en ligne sur le site internet de notre Président de la République par une salariée de Toulouse (en espérant une réponse ....) : "SFR: Travailler plus pour gagner moins... SFR (8.6 milliards € de CA, 40% de Marge brute) se soulage...

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27 mai 2007

Pour aider les salariés du Service Client

Si vous êtes client SFR, vous avez certainement déjà appelé le 900 pour obtenir de l'aide ou de l'information, et vous avez sûrement déjà observé la façon professionnelle utilisée par nos chargés de clientèle pour vous répondre: - le chargé de clientèle...

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27 mai 2007

Nouveautés et améliorations du blog au 27/05

Afin de répondre aux commentaires croissants, et à un vrai besoin de clarté dans le blog, les modifications suivantes ont été apportées depuis hier : - création de nouvelles catégories : - "Liens Importants" (à alimenter avec les adresses des sites internet...

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27 mai 2007

Commentaire d'un salarié sous-traitant chez Qualiphone

Voici un commentaire édifiant, posté en commentaire sur le post d'information d'externalisation du site de France 2, accessible ICI Merci à "Liberty86" pour ce résumé honnête de ce que pourrait être notre futur .... "Bonjour je travaille chez un prestataire...

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27 mai 2007

Suggestion client transmise sur la boite mail

Un mail client reçu sur la boite mail (merci au blog Virons Mieux, Virons Mobile de l'avoir transmis) "Bonjour, Je commence par vous renouveller mon soutien.J'ai une propostion à vous faire:Pourquoi ne pas être présent sur les marchés le samedi et/ou...

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28 mai 2007

Et pendant ce temps, que fait Vivendi ?

VIVENDI s'offre BMG Music pour 1,63 milliard d'euros (AOF) - Universal Vivendi a conclu l'acquisition de Bertelsmann Music Group (BMG) pour 1,63 milliard d'euros (2,19 milliards de dollars). Universal Music devient ainsi le nouveau numéro un mondial de...

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28 mai 2007

Mail envoyé aux candidats à la législative en Haute-Garonne le 28-05

SFR: Travailler plus pour gagner moins..." "Cher candidat(e) SFR (8.6 milliards € de CA, 1.7 milliards d'€ de bénéfice net) se soulage de 23.4% de ses salariés en les "transférant" à la sous-traitance ( 1877 postes au total ). Nous avons 9 ans de savoir-faire...

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